Mentions légales

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Éditeur du site

Le site Fashion Village, accessible à l’adresse https://fashion-village.eu/ , est édité par :

2. Activité

Fashion Village exerce une activité de vente en ligne dans le domaine de la mode, notamment de vêtements, accessoires et articles de mode.

Les produits sont proposés directement aux clients via la boutique en ligne.

3. Responsable de la publication

Le responsable de la publication du site est :

TCHAMENI Ngako Magloire

4. Hébergement

Le site est hébergé par :

5. Nom de domaine et site internet

Le site est accessible à l’adresse :

https://fashion-village.eu/

Le site fonctionne notamment avec WordPress, WooCommerce et Elementor.

6. Vente en ligne

Fashion Village propose la vente en ligne de vêtements, accessoires et articles de mode.

Les produits disponibles peuvent être consultés depuis la boutique .

Les conditions applicables aux ventes sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente .

7. Processus de commande

Le client peut ajouter les produits souhaités à son panier puis accéder à la page de commande .

Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier les informations saisies, le contenu du panier et le montant total à payer.

8. Prix

Les prix affichés sur le site sont présentés en francs suisses (CHF).

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au cours du processus de commande avant la validation définitive de celle-ci.

Le traitement de la TVA, des taxes, droits de douane et autres frais applicables peut varier selon le pays de destination et le statut du client. Les éventuels frais supplémentaires applicables sont indiqués ou portés à la connaissance du client conformément aux règles applicables.

Aucun numéro de TVA n’est actuellement communiqué sur le présent site.

9. Taxes et droits de douane

Fashion Village peut vendre et expédier ses produits vers différents pays, notamment la Suisse, les pays de l’Union européenne, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, ainsi que vers d’autres destinations lorsque celles-ci sont disponibles.

Selon le pays de destination, des taxes, droits de douane, frais d’importation ou autres frais peuvent être applicables.

Lorsque ces frais sont dus à l’importation dans le pays de destination, ils peuvent être à la charge du client selon les règles applicables et les conditions de livraison.

10. Moyens de paiement

Le site propose différents moyens de paiement sécurisés, pouvant notamment inclure :

• cartes bancaires ;
• Apple Pay ;
• autres moyens de paiement proposés par le prestataire de paiement au moment de la commande.

Les paiements en ligne sont notamment traités par Stripe.

11. Livraison

Les commandes peuvent être expédiées par différents transporteurs selon la destination et les options disponibles.

Les transporteurs susceptibles d’être utilisés comprennent notamment :

• La Poste Suisse ;
• DHL ;
• UPS ;
• FedEx ;
• DPD ;
• Colissimo ;
• Chronopost.

Les informations détaillées relatives aux modalités de livraison sont disponibles dans la Politique de livraison .

12. Adresse de retour

Cette adresse est utilisée exclusivement pour le traitement des retours. Elle ne constitue pas le siège social ni l’adresse administrative de Fashion Village SARL.

Les conditions applicables aux retours et remboursements sont précisées dans la Politique de retours et remboursements .

13. Retours et remboursements

Fashion Village propose une politique commerciale permettant, sous réserve de ses conditions, de demander un retour dans un délai de 30 jours.

Cette politique commerciale ne limite pas les droits légaux impératifs dont le client peut bénéficier.

Le client peut également consulter la page consacrée au droit de rétractation .

14. Disponibilité du site

Fashion Village met en œuvre les moyens raisonnables afin d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site.

Toutefois, le site peut être temporairement inaccessible notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de la volonté de Fashion Village.

15. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, logos, graphismes, éléments visuels, structure, mise en page et contenus, est susceptible d’être protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable lorsqu’elle est requise, est susceptible de constituer une violation des droits applicables.

16. Marques et contenus de tiers

Les marques, noms commerciaux, logos ou autres éléments appartenant à des tiers éventuellement mentionnés sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Leur présence sur le site ne signifie pas nécessairement l’existence d’un partenariat ou d’une affiliation avec Fashion Village.

17. Photographies et visuels

Les photographies et visuels présents sur le site sont destinés à présenter les produits de manière aussi fidèle que possible.

Des différences peuvent toutefois apparaître selon les conditions d’affichage, notamment en fonction du type d’écran utilisé par le visiteur.

18. Responsabilité relative au site

Fashion Village s’efforce de fournir des informations fiables et actualisées sur son site.

Toutefois, Fashion Village ne peut garantir que toutes les informations disponibles sur le site soient constamment exemptes d’erreurs, complètes ou actualisées en permanence.

Fashion Village ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de circonstances indépendantes de sa volonté ou de l’utilisation du site contraire à sa destination.

19. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Fashion Village ne contrôle pas nécessairement ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

20. Réseaux sociaux

Fashion Village peut être présente sur différents réseaux sociaux, notamment Instagram, Facebook et TikTok.

L’utilisation de ces plateformes est soumise aux conditions et politiques de confidentialité propres à chaque service.

21. Données personnelles

Fashion Village traite certaines données personnelles dans le cadre notamment de la gestion des comptes clients, commandes, paiements, livraisons, demandes de contact et communications.

Les modalités détaillées relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité .

22. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pouvant être nécessaires au fonctionnement du site, à la mesure d’audience ou à certains services.

La gestion et les informations relatives aux cookies sont détaillées dans la Politique de cookies .

23. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou une réclamation, le client peut contacter Fashion Village :

Le client peut également utiliser la page Nous contacter ou consulter la FAQ .

24. Réclamations et règlement amiable

En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter Fashion Village afin de rechercher en priorité une solution amiable.

Les informations relatives aux éventuels mécanismes de médiation ou de règlement des litiges sont communiquées conformément aux obligations applicables.

25. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont principalement soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives qui pourraient s’appliquer en fonction du pays de résidence du client et de la réglementation applicable.

26. Représentant dans l’Union européenne

Lorsque la réglementation applicable l’exige, le représentant désigné dans l’Union européenne est :

27. Modification des mentions légales

Fashion Village peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution du site, de son activité ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

28. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez contacter Fashion Village :